İade & Değişim Politikası

İade & Değişim Politikası

Albert Nora olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Aşağıda iade ve değişim koşullarımızı bulabilirsiniz.

İade Koşulları

  • Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
  • Ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve etiketleri üzerinde olmalıdır.
  • Hijyen ürünleri, iç giyim ve özel sipariş ürünleri iade kapsamı dışındadır.

Değişim Koşulları

  • Beden veya renk değişimi için teslimattan itibaren 14 gün içinde başvurabilirsiniz.
  • Değişim talebiniz stok durumuna göre karşılanır.
  • Değişim kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Süreci

İade talebiniz için info@albertnora.com adresine sipariş numarasınız ve iade nedeninizle birlikte e-posta gönderin. Ekibimiz en kısa sürede size dönecektir.

Para İadesi

Onaylanan iadeler, ürünün depomuzda ulaşmasından itibaren 5-7 iş günü içinde ödeme yönteminize iade edilir.